TRUNG TÂM ĐIỆN MÁY & NỘI THẤT THIÊN HOÀ
Với sự hợp tác giữa doanh nghiệp Thiên Hòa Electric* với công ty cổ phần TM-XNK Thiên Nam (Tiền thân của công ty TM-DV-XNK Quận 10), trung tâm điện máy và nội thất Thiên Hòa được hình thành với quy mô kiến trúc hiện đại, toạ lạc tại khu trung tâm Tp HCM vào tháng 11/2001. Sự hợp lực này không chỉ có ý nghĩa về vốn , mà điều lớn hơn là hướng vào mục đích khai thác ưu thế về chuyên môn của 02 cổ đông:
- Thiên Hòa Electric* đã có hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh điện máy
- Thiên Nam có quan hệ rộng rãi trong lĩnh vực xuất nhập khẩu - đặc biệt là đối với mặt hàng điện máy.
Qua thời gian, ưu thế nêu trên đã được minh chứng một cách thuyết phục và ngoạn mục với sự phát triển lớn mạnh không ngừng của Thiên Hòa, từ công ty Thiên Nam Hòa được thành lập vào tháng 11/2001, cho đến nay hệ thống trung tâm điện máy và nội thất Thiên Hòa gồm:
- Thiên Hòa 1, 277B Cách Mạng Tháng Tám, Phường 12, Quận 10 diện tích 2500m2
- Thiên Hòa 2, 2B-6B Trường Chinh, Phường Tân Thới Nhất, Quận 12 diện tích 2500m2
- Thiên Hòa Lý Thương Kiệt, Lầu 2 Coop Mart Lý Thường Kiệt, 497 Hòa Hảo, Phường 5, Quận 10 diện tích 750m2
- Thiên Hòa 7: 571 Huỳnh Tấn Phát, Phường Tân Thuận Đông, Quận 7 diện tích 2700m2
- Trung tâm chăm sóc khách hàng 437 Cộng Hòa, Phường 15, Quận Tân Bình diện tích 2000m2
Các thành tựu
Bằng tiềm lực sẵn có của mình, với một đội ngũ chuyên viên, kỹ sư chuyên nghiệp, trung tâm điện máy Thiên Hòa đã mở rộng phạm vi kinh doanh bằng việc tổ chức tư vấn , thiết kế thi công, lắp đặt các máy móc thiết bị về điện tử - điện lạnh và cung cấp hàng hĩa cho các công ty trong và ngoài nước làm khuyến mãi, quà tặng, hội nghị…v..v
Đặc biệt, trong năm 2006, Thiên Hòa vinh dự đón nhận cúp “Thương hiệu Việt được yêu thích” do báo Sài Gòn Giải Phóng tổ chức với vị trí đứng đầu trong lĩnh vực điện máy và nội thất theo bình chọn của người tiu dùng.
Qua kết quả bình chọn, 90% khách hàng chọn Thiên Hòa làm nơi mua sắm hàng tuần với các lý do:
- Phong cách phục vụ lịch sự và văn minh
- Có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Hướng dẫn khách hàng chu đáo, tận tình
- Thực hiện đúng những cam kết đối với người tiêu dùng.
Định hướng phát triển
Với mục tiêu phấn đấu trở thành một trong những nhà bán lẻ hàng đầu trong lĩnh vực điện máy và nội thất tại Việt Nam, Ban giám đốc và toàn thể nhân viên công ty Thiên Hòa đã, đang và sẽ:
- Tiếp tục đem đến cho khách hàng những quyền lợi mua sắm tốt nhất với phong cách phục vụ chuyên nghiệp và các chương trình khuyến mãi hấp dẫn
- Nâng cao chất lượng dịch vụ bảo hành, bảo trì, giao hàng, lắp đặt và các dịch vụ khác
- Cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm có chất lương cao, giá cả hợp lý và thương hiệu nổi tiếng.
- Thường xuyên tìm kiếm, khai thác và phân phối các sản phẩm mới, hiện đại, phù hợp với nhu cầu khách hàng
